Emergencias

Fuera de horario

Si necesita atención o consejo médico fuera de este horario, llame al 111.

En caso de peligro de muerte, marque el 999

También puede obtener información general sobre los servicios sanitarios accediendo al sitio web de NHS CHOICES www.nhs.uk.

111

El 111 está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año. Las llamadas desde móviles y teléfonos fijos son gratuitas y el servicio está pensado para responder a las necesidades sanitarias y de atención social de las personas cuando:

• no es una situación que ponga en peligro la vida y, por tanto, es menos urgente que una llamada al 999
• el paciente no tiene un médico de cabecera al que llamar o éste no está disponible
• la persona que llama cree que no puede esperar y simplemente no está segura de qué servicio necesita
• la persona que llama necesita información sanitaria o tranquilidad sobre lo que debe hacer a continuación.

Cómo funciona el NHS 111

Puede responder a preguntas sobre sus síntomas en el sitio web o hablar por teléfono con un asesor plenamente formado.

Puede pedir un traductor si lo necesita.

Dependiendo de la situación

• averigüe qué servicio local puede ayudarle
• ponerse en contacto con una enfermera, un dentista de urgencias, un farmacéutico o un médico de cabecera
• consiga una cita presencial si la necesita
• que le digan cómo conseguir los medicamentos que necesita
• consejos de autocuidado

A&E o 999

Los servicios de emergencia están muy ocupados. Solo deben utilizarse en situaciones muy graves o que pongan en peligro la vida.

Consulte esta página para obtener más información sobre los servicios de urgencias locales.

¿Cuándo es una emergencia?

Cuando se trata de su salud o de la salud de alguien de su familia, a menudo es muy obvio si la persona está gravemente enferma y necesita atención urgente. Debe buscar atención médica llevando al accidentado a urgencias o llamando al 999 para pedir una ambulancia de urgencia.

Si la emergencia es una situación crítica o potencialmente mortal, como en los ejemplos siguientes, y en cualquiera de estos casos, debe buscar atención médica urgente marcando el 999:

• Sospecha de infarto
• Dolor torácico
• Inconsciencia
• Dificultades respiratorias graves
• Lesión en la cabeza
• Síntomas de ictus (dificultad para hablar, inestabilidad en los pies)

Recuerda mantener la calma, hacer todo lo que puedas para ayudar a la persona, pero no te pongas en peligro y no le des nada de comer, beber o fumar.

Las personas con signos de infarto de miocardio, que pueden incluir dolor torácico central aplastante acompañado a menudo de dificultad para respirar, sudoración y vómitos, necesitan ayuda médica urgente y debe llamarse inmediatamente a una ambulancia marcando el 999.

En caso de grandes pérdidas de sangre, presuntas fracturas óseas, heridas profundas (como puñaladas) y cuerpos extraños en los ojos o los oídos que no pongan en peligro la vida (y si el paciente puede desplazarse), debe trasladarse al servicio de urgencias más cercano.

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